Samtykke ved online booking

Version: 1.0 Senest opdateret: Juli 2026

Formål

Dette dokument beskriver det samtykke, som kunden afgiver ved gennemførelse af en online booking på www.norgaardservice.dk.

Samtykket sikrer, at kunden er informeret om behandlingen af personoplysninger, handelsbetingelserne og de vilkår, der gælder for den bestilte ydelse.

Samtykkeerklæring

Ved at gennemføre en booking bekræfter kunden, at:

• De afgivne oplysninger er korrekte.
• Kunden er myndig eller handler med fuldmagt fra ejeren af ejendommen.
• Kunden accepterer Nørgaard Service ApS' handelsbetingelser.
• Kunden har læst virksomhedens privatlivspolitik.
• Kunden accepterer, at personoplysninger behandles med henblik på administration og gennemførelse af den bestilte ydelse.
• Kunden accepterer, at Nørgaard Service ApS må kontakte kunden vedrørende den bestilte opgave via telefon, e-mail eller SMS.

Samtykke til udførelse af arbejdet

Ved booking accepterer kunden, at Nørgaard Service ApS må udføre den bestilte ydelse på det aftalte tidspunkt.

Hvis kunden ønsker, at arbejdet påbegyndes inden udløbet af en eventuel lovbestemt fortrydelsesfrist, giver kunden samtidig sit udtrykkelige samtykke hertil i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Kunden er bekendt med, at fortrydelsesretten helt eller delvist kan bortfalde i det omfang, ydelsen er leveret.

Prisberegner

Kunden er bekendt med, at prisberegneren viser en vejledende pris baseret på de oplysninger, der er indtastet.

Hvis opgaven afviger væsentligt fra de afgivne oplysninger, orienteres kunden altid inden eventuelt ekstraarbejde udføres.

Der udføres aldrig betalingspligtigt ekstraarbejde uden kundens udtrykkelige accept.

TV-inspektion

Ved bestilling af TV-inspektion accepterer kunden, at:

• En TV-inspektion dokumenterer alene de forhold, som kan observeres under inspektionen.
• Rapporten er et øjebliksbillede af kloaksystemets synlige tilstand.
• Skjulte eller utilgængelige forhold kan ikke nødvendigvis registreres.

Rapporter

Ved opgaver, hvor der udarbejdes dokumentation, accepterer kunden, at rapporter og billeder opbevares som en del af sagens dokumentation.

Rapporter kan leveres som almindelig PDF eller som WinCan-rapport, afhængigt af opgavens karakter.

Kommunikation

Kunden accepterer, at Nørgaard Service ApS kan sende:

• Bookingbekræftelser
• Ændringer af booking
• Praktiske oplysninger om besøget
• Faktura eller betalingsoplysninger
• Opfølgende information om den udførte opgave

Kommunikation sker primært via e-mail eller telefon.

Opbevaring af oplysninger

Personoplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde aftalen, overholde lovgivningen og dokumentere den udførte ydelse.

Yderligere oplysninger findes i virksomhedens privatlivspolitik.

Tilbagekaldelse af samtykke

Hvis behandlingen af personoplysninger er baseret på samtykke, kan dette til enhver tid trækkes tilbage.

En tilbagekaldelse påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede er foretaget.

Tilbagekaldelse kan dog medføre, at Nørgaard Service ApS ikke kan gennemføre eller administrere den bestilte ydelse.

Kontakt

Har du spørgsmål til dit samtykke eller vores behandling af personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os.

Nørgaard Service ApS

CVR: 44366231

Telefon: 28 60 95 00

E-mail: kontakt@norgaardservice.dk

Hjemmeside: www.norgaardservice.dk

Tekst til bookingformular

Ved afkrydsning af samtykkefeltet i bookingformularen anbefales følgende tekst:

Jeg bekræfter, at mine oplysninger er korrekte, og at jeg har læst og accepterer Nørgaard Service ApS' Handelsbetingelser og Privatlivspolitik. Jeg giver samtidig samtykke til, at mine oplysninger behandles med henblik på administration og gennemførelse af den bestilte ydelse.